【上海新闻综合频道《上海早晨》】2月22日上午，巴黎老佛爷集团(Galeries Lafayette)执行总裁(CEO)保尔·德拉伍特(Paul DELAOUTRE)率巴黎奥斯曼老佛爷百货公司总经理薄安妮、集团新闻处主任布斯特尔(Aziza BOUSTER)等集团高层，在奥斯曼老佛爷百货行政大楼召开中国记者会，公开就2月11日中国游客购物受辱事件致“最诚挚的歉意”，并承诺惩处直接责任人，改善接待设施，增加会中文的保安，设立中文投诉电话，确保今后不再发生类似事件。中国驻法使馆领事部主任许建工参赞、政务参赞朱立英、领事部官员刘韦佟出席了记者会。
