首页
|
电影
|
教育
|
包月专区
爱情
动作
喜剧
科幻
战争
恐怖
风月
剧情
登录
|
注册
|
购买会员商品或激活VIP卡后无法观看，可能的原因如下：
原 因 一：
中国移动、联通将对5元单点用户订购后无法观看进行权限鉴定；
解决方法：
在订购后48小时内，可以使用订购流程获取验证码进行观看，不再收取费用；
原 因 二：
如果您的手机号未和常用账号绑定，并在购买时使用的是手机快速登录
请在手机账号内使用观看，常用账号和此次交易没有关联，无观看权限。
解决方法：
请登陆VIP首页（
http://tv.sohu.com/vip/
）
，点击进入“
我的订单
”， 查看是否有成功购买交易记录；
原 因 三：
购买VIP会员服务或激活VIP卡后，由于系统延迟，将会影响您的观看及全站无广告特权；
解决方法：
请退出账号重新登录即可
原 因 四：
受IP限制影响，目前非中国大陆地区用户购买后暂时无法观看；
解决方法：
如果您是非中国大陆地区，购买后我们将订单金额返还至您的搜狐电子钱包，具体请详询客服。
如果问题仍未解决，请通过以下方式反馈:
客服QQ群：478366751
Email：vip-tv@sohu-inc.com
微博：
搜狐微博
新浪微博
帮助中心
Copyright
©
2014 Sohu.com Inc. All Rights Reserved. 搜狐公司
版权所有
