“8只小白兔”练成嘴上功
——汉语桥48小时打造洋购物专家
14日下午,“汉语桥”其中一组6名外国选手来到了国内最具规模的家庭购物企业“快乐购”演播厅和呼叫中心,开始了为期两天的购物专家魔鬼训练,好好地体验了平时只能在屏幕上看到的购物专家生活。
记者获悉,为了让这些来自16个国家的24名选手在参加决赛前,能更好地在舞台上表现自我,湖南卫视“汉语桥“节目导演组决定为选手们选择魔鬼口材的购物专家做老师,让他们领会一下中国的“嘴”上功夫。
14日下午,美国的梅文宇、欧莉莲,澳大利亚的石素妃,法国的包佩华,韩国的权允娜和朝鲜的张雪来到了“快乐购”的演播厅现场。在这里,他们首先和快乐购的购物专家文亮和任升进行了“第一次亲密接触”,直观地看到并了解了购物专家们的工作环境和工作状态。然后他们来到了快乐购新近落成的大金马呼叫中心。在这个国内最具人性化和最先进的呼叫中心培训室里,不过他们可不是来简单的走走过场,参观快乐购的。培训伊始,购物专家任升即以一招“白鹤亮翅”发声训练拉开了培训序幕,原来CHINAESE 功夫不仅要用手势来比划,还要用嘴巴来发声的。文亮以“站如松,坐如钟”的理论对模特形体训练方法的讲解,更是纠正了成人版哈里波特梅文宇喜欢说话时摇摇晃晃的站姿。而在由酱油、醋、橙汁、芥末水等等极品道具组成的一组表情训练下来,他们的脸部肌肉都感到酸酸的。
当然,这短短几个小时的体验式培训并非是在恶搞和整人,无论是语言培训、表演培训、体能培训还是应变能力培训,都是一名合格的购物专家最基本的职业能力,购物专家看着镜头,仿佛他们正享受一场面对面的愉快谈话。他们对自己展示的商品非常熟悉。他们看着镜头,让你感觉他在与你私聊。这种氛围一下子把你给抓住了!听着这些鼓励的话语,看着亲切的笑脸,听着彬彬有礼的建议,一下子你就来到了一种满意、轻松的境界中。没有反对意见、没有愤怒、没有冲突。也许这些都是我们所有人一直以来梦寐以求的购物体验。
不过除了嘴上“厉害”外,老师们教给老外学生们最重要的一点是诚恳,这是高于一切技巧之上的职业要求。
在跑步机上,一边奋力奔跑一边念着“8只小白兔”绕口令的美国男孩梅文宇停下来之后,忍不住大声嚷着——“购物专家,酷毙了!~”
敬请关注7月18日(下周五)播出的第七届汉语桥决赛第一场,看外国朋友在经历了快乐购美丽、帅气的购物专家们的培训之后会有什么样的体会和看法。
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