发布时间:2008年07月17日08:23 | 我来说两句 | 来源:BTV-5
【北京电视台 BTV-5 《首都经济报道》】昨天,国家邮政局公布实施《快递市场管理办法》。办法规定,快递人员不得私自开拆、隐匿、毁弃、扣留快件等,否则快递企业将被处以5000元-30000元的罚款,直接责任人处以1000元-5000元的罚款。
《办法》还要求,快递企业应当在营业场所公示或以其他方式向社会公布其服务价格、营业时间、快递时限等承诺。快递企业应该以书面形式明确快递企业与用户双方的权利和义务,其格式合同条款向省级邮政管理部门备案。快递企业应建立事件应急机制,发生重大服务阻断时,必须向省级邮政管理部门报告。
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