内容介绍：

　　【东方卫视 《看东方》】根据《中国2010年上海世博会志愿者培训工作方案》的安排，从2010年1月起，分批分层对近20万名志愿者进行培训，其中园区志愿者约7.7万人，城市志愿服务站点志愿者约12万人。

　　培训内容包括志愿者角色与使命、应急处置训练、沟通接待训练、世博外语、园区及片区场馆概览、礼仪训练、岗位基本知识和技能、领导力训练和世博英语强化等课程。

(责任编辑：yuzi)

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