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视频:质检总局:惠普未严格按“三包”解决消费投诉

发布时间:2010年03月19日14:24 | 我来说两句  | 来源:BTV北京

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内容介绍:

  【BTV北京 《北京您早》】昨晚,国家质检总局在网站发布了关于惠普笔记本电脑质量问题的调查情况。调查情况显示,惠普公司承认在中国大陆销售的部分笔记本电脑存在质量问题,而且惠普公司没有严格按照微机“三包”规定的相关要求来解决消费者的投诉。不过总局并无要求惠普召回问题电脑,也没有公布导致问题的原因。集体投诉的代理律师昨晚表示,质检总局的调查情况基本与他们反映的情况一致,但在处理问题上还是比较模糊,由于得知结果时间比较仓促,下一步动作将研究再作决定。

(责任编辑:CC)

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